期号名称:
2018年第三季度
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2018年8月10日上午,我馆在一楼少儿借阅大厅召开2018年读者座谈会。19位来自不同年龄段、不同学历层次、不同行业的热心读者代表应邀参会,积极建言献策。馆长陆艳姬,副馆长王麒翔以及各部(室)主任参加座谈会。
陆馆长首先对读者的到来表示热烈欢迎和感谢,并简要介绍了昆明少年儿童图书馆的基本情况及各项读者活动。希望读者代表们对图书馆过去的工作提出意见,并对今后进一步提升服务水平、满足读者需求、更好地开展工作提出好的意见和建议。
座谈会上,读者代表们踊跃发言,对图书馆功能布局、借阅环境、服务水平、服务质量、活动开展、馆藏资源等各个方面的工作给予了充分的肯定和好评,并根据自身在利用图书馆过程中遇到和发现的问题,如照明设备增加、图书检索、图书馆宣传推广等方面提出了建设性的意见和建议。我馆与会人员就读者提出的问题分别给予了详细解答,并对读者不了解的相关服务内容、功能做了详细的解释。
最后陆馆长作了总结发言,一是代表全馆职工感谢读者对图书馆工作的大力支持和肯定;二是对读者代表们提出的意见会进行认真梳理和研究;三是未来希望广大读者继续关注我馆各项工作,多提宝贵意见;四是进一步提升昆明少年儿童图书馆管理服务水平,努力为读者提供最好、最优的阅读环境。
此次座谈会的召开,拉近了图书馆与读者之间的距离,畅通了图书馆与读者之间的沟通渠道,为我馆了解读者需求,倾听读者心声,改进工作作风,提升服务质量和水平发挥了积极作用。